Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Tim Rheinheimer
Sanitär · Heizung · Klima
Schillerstraße 1
67126 Hochdorf-Assenheim
Telefon: +49 1577 4472129
E-Mail: info@shk-rheinheimer.de
2. Allgemeine Hinweise
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir wie, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder mit uns in Kontakt treten.
3. Hosting
Diese Webseite wird gehostet bei:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
www.all-inkl.com
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technisch notwendige Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst (siehe Punkt 4). Mit ALL-INKL.COM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieser Webseite).
4. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite / Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs, zur Sicherheit unserer Systeme und zur statistischen Auswertung verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: maximal 7 Tage in personenbeziehbarer Form, danach Löschung oder Anonymisierung.
5. Kontaktformular und Anfrage-Funnel
Wenn Sie unser Kontaktformular oder unseren Anfrage-Funnel auf der Webseite nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Postleitzahl und Ort
- gewählte Leistungskategorie (Bad / Heizung / Klima / Wartung)
- Status und Zeitrahmen Ihrer Anfrage
- ggf. von Ihnen freiwillig mitgeteilte Nachrichteninhalte
Während einer Test- und Aufbauphase werden eingehende Anfragen zusätzlich an eine technische Test-Adresse (mail@webtak.de, betrieben durch den beauftragten Webentwickler) übermittelt, um die korrekte Funktion des Formulars sicherzustellen. Eine Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt dadurch nicht.
Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfrage nutzen wir das CRM-System monday.com (monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh St., Tel Aviv-Yafo, Israel). Ihre im Formular angegebenen Daten werden in dieses System übertragen und dort gespeichert. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Soweit monday.com Unterauftragsverarbeiter in weiteren Drittländern (u. a. USA) einsetzt, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework. Mit monday.com besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Die von Ihnen angegebene Postleitzahl wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser mit einer hinterlegten Liste unseres Einzugsgebiets abgeglichen, um zu prüfen, ob wir Ihren Ort derzeit bedienen. Hierbei werden keine Daten an Dritte übermittelt. Zur Vermeidung von Datenverlust können Ihre Eingaben zudem vorübergehend lokal in Ihrem Browser (Local Storage) zwischengespeichert werden, bis die Übermittlung erfolgreich war.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertragsverhältnisses) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Telefonische Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet. Eine Aufzeichnung von Telefonaten erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
7.1 Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, damit die Webseite funktioniert (z. B. um Ihre Auswahl im Mehrschritt-Anfrageformular zwischen den einzelnen Schritten zu erhalten oder Ihre Cookie-Entscheidung zu speichern).
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.
7.2 Statistik-, Marketing- und Analyse-Tools
Wir nutzen Tools zur Reichweitenmessung, Werbeanzeigen-Aussteuerung und Conversion-Tracking. Diese werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen:
- Google Ads (inkl. Conversion-Tracking): Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitung dient der Auswertung von Werbekampagnen und der Optimierung von Anzeigen. Datenübermittlung in die USA möglich (Standardvertragsklauseln, EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Meta-Pixel (Facebook/Instagram): Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Verarbeitung dient der Aussteuerung und Erfolgsmessung von Werbeanzeigen auf Meta-Plattformen.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung in das Speichern von Informationen auf Endgeräten) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen unseres Cookie-Banners (Link im Footer) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7.3 Schriftarten
Diese Webseite verwendet die Schriftart „Inter", die lokal auf unserem Server (bzw. dem unseres Hosting-Dienstleisters) ausgeliefert wird. Beim Laden der Schriften besteht keine Verbindung zu Servern Dritter (insbesondere nicht zu Google); eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Empfänger und Drittland-Übermittlung
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. an unseren Hosting- und CRM-Dienstleister (monday.com) oder eingesetzte Werbe- und Analyse-Anbieter im Rahmen Ihrer Einwilligung),
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gegenüber Finanzbehörden),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) findet nur an Anbieter statt, die entweder am EU-U.S. Data Privacy Framework teilnehmen oder mit denen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bestehen.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Künstliche Intelligenz
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Anfrage wird stets von einem Menschen geprüft und bearbeitet.
Auf dieser Webseite setzen wir keine KI-Systeme ein, die mit Ihnen interagieren (z. B. Chatbots) oder Entscheidungen über Sie treffen. Die Prüfung, ob Ihr Ort in unserem Einzugsgebiet liegt, erfolgt durch einen einfachen regelbasierten Abgleich Ihrer Postleitzahl – nicht durch ein KI-System im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Sollten wir künftig KI-gestützte Funktionen einsetzen, informieren wir Sie hier transparent und kennzeichnen diese entsprechend.
10. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.
11. Aufsichtsbehörde
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de
12. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Webseitenbesuchs eine Transportverschlüsselung (SSL/TLS) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026